4~13절·조직학습·역량 있는 근로자 인적오류 예방을 위한 인간공학적 안전보건관리(인수인계·의사소통·인력배치)

1. 작업절차에 대한 관리지침을 갖추고 위험성평가 결과를 작업절차에 반영할 것
2. 교대 시 인수인계에 충분한 시간을 주고, 서면으로 작성된 기록을 인계하며 작업장 상태를 직접 대화로 전달할 것
3. 매우 중요한 정보는 2가지 이상의 방법·매체로 전달하고, 서명만으로 의사소통이 되었다고 판단하지 말 것
4. 외국인 근로자와의 의사소통에는 그 특성을 고려한 적절한 언어와 용어를 사용할 것
5. 인력배치 시 근로자 의견을 반영하고, 업무 습득을 위한 충분한 인수인계 기간을 제공하며, 연장근무의 안전작업 방법과 절차를 명시할 것
6. 피로를 위험요소로 관리하고, 근무 시간 변경 사항을 위험요소로 인식·평가할 것
7. 조직변화 시 위험성평가를 실시하고 새 직무·변경된 역할에 대한 안전보건교육과 지도를 실시할 것
8. 안전문화의 변화 과정은 장기적인 관점에서 추진하고, 안전문화 형성을 위해서는 우선 기존의 문화수준을 측정하는 것부터 시작하며, 근로자들에 대한 인적요인 조사를 체크리스트를 이용하여 실시할 것
9. 직무 및 안전보건 관련 역량보증 시스템을 구축하고, 정기적으로 자기 직무와 안전문제에 기여한 근로자를 선발할 것
10. 작업절차서는 항상 쉽게 찾을 수 있고 최신 버전으로 업데이트되어 있어야 하며, 특히 주의해야 하는 작업단계를 강조하고, 작업 내용이 변경되었을 때 신속히 변경내용을 반영할 것

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